Все больше россиян положительно относятся к ОСАГО – исследование Росгосстраха
Уровень охвата автовладельцев полисами ОСАГО находится на стабильно высоком уровне. Об этом свидетельствуют результаты социологических исследований Росгосстраха, которые проводятся в компании на постоянной основе, начиная с февраля 2004 года.
По данным Центра стратегических исследований Росгосстраха, в городах-миллионниках показатель охвата автолюбителей полисами ОСАГО составлял в апреле этого года – 98,6%. Для сравнения: в июле 2004 года 93,3%, в октябре того же года – 95,5%, в марте 2005 года – 94,2%, а августе 2005 года – 94,7%.
В средних городах (с численностью от 500 тыс. до 1 млн человек) полисами ОСАГО владеют 97,8% от общего числа автомобилистов. Примерно такая же ситуация наблюдается в городах, где живет до 500 тыс. жителей.
Из оставшихся респондентов около 1% заявили о том, что полис ОСАГО не приобретают, потому что не пользуются автомобилем.
Данные социологических опросов Росгосстраха подтверждают наличие положительной динамики в отношении владельцев к ОСАГО. В марте 2006 года по сравнению с мартом 2005 года число автомобилистов, считающих ОСАГО эффективным способом защиты своих интересов на дороге, выросло с 37,4% до 44,7%.
На положительное отношение к ОСАГО косвенно влияет рост аварийности. В среднем в год в ДТП попадают порядка 20% автомобилистов, соответственно, растет число тех, кто получает выплату в страховой компании. В связи с этим примечательно, что доля тех, кто положительно относится к ОСАГО, увеличилась в течение года с 52% до 64,2% (речь идет об автомобилистах, побывавших в ДТП).
Увеличивается также число тех, кто удовлетворен обслуживанием в страховых компаниях. «Усилия, предпринятые страховщиками по совершенствованию системы урегулирования убытков, дали заметные результаты, - считает руководитель Центра стратегических исследований Росгосстраха Алексей Зубец. – По нашим данным, наибольшее удовлетворение потребителей вызывают удобство общения с агентом и четкая работа персонала». По данным Росгосстраха, сейчас уровень удовлетворенности сотрудничеством со страховщиками по ОСАГО составляет 62,4% (в 2005 году этот показатель составлял 46,4%).
6 октября 2006 года компании «Росгосстрах» исполнится 85 лет.
Группа компаний Росгосстрах представляет собой вертикально интегрированный холдинг. Он состоит из ОАО «Росгосстрах», трех крупных региональных и семи межрегиональных страховых компаний. Они объединяют 76 республиканских, краевых и областных филиалов, 2700 агентств, страховых отделов и центров урегулирования убытков. Общая численность работников системы Росгосстраха превышает 97 тыс. человек, в том числе более 60 тыс. агентов.
Познакомиться со всеми новостями Росгосстраха, а также получить самую оперативную и достоверную информацию о деятельности компании во всех регионах страны Вы можете на корпоративном портале Росгосстраха по адресу: www.rgs.ru
